LES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS
Evalumo™ par Estimation Bâtisoft inc. recueille des données auprès de vous dans le cadre de ses interactions avec vous. Vous fournissez certaines de ces informations directement et nous en obtenons d'autres en recueillant des données sur votre manière d'interagir avec nos produits, de les utiliser et de les apprécier. Les données recueillies varient selon le contexte de vos interactions avec Estimation Bâtisoft inc., les choix que vous effectuez (notamment concernant vos paramètres de confidentialité), les produits et les fonctionnalités que vous utilisez. Nous recueillons également des données vous concernant auprès de tiers.
Vous pouvez décider des technologies que vous souhaitez utiliser et des données que vous souhaitez partager. Lorsque nous vous demandons de fournir des données personnelles, vous pouvez refuser. Toutefois, la plupart de nos produits nécessitent certaines données personnelles car elles nous permettent de vous offrir un service. Si vous choisissez de ne pas fournir les données requises qui nous permettent de vous proposer un produit ou une fonctionnalité, vous ne pourrez pas utiliser le produit ou la fonctionnalité en question. De même, si nous devons recueillir des données personnelles conformément à la loi ou pour conclure ou mener à bien un contrat avec vous, et que vous ne les fournissez pas, nous ne serons pas en mesure de conclure le contrat en question ; pour les mêmes raisons, si cela concerne un produit existant que vous utilisez, nous pouvons être amenés à suspendre ou annuler votre utilisation de ce dernier. Si tel est le cas, nous vous préviendrons le moment venu. Si la fourniture de données est facultative et que vous choisissez de ne pas partager vos données personnelles, vous ne pourrez pas accéder à certaines fonctionnalités qui les utilisent, comme par exemple la personnalisation qui ne fonctionnera pas pour vous.
COMMENT NOUS UTILISONS LES DONNÉES PERSONNELLES
Estimation Bâtisoft inc. utilise les données recueillies dans le but de vous offrir des expériences riches et interactives. En particulier, nous utilisons les données pour :
fournir nos produits, ce qui inclut la mise à jour, la sécurisation, la résolution des problèmes, ainsi que la fourniture du support ; cela comprend également le partage des données, lorsqu’il est nécessaire à la fourniture du service ou pour mener à bien les transactions que vous demandez ;
améliorer et développer nos produits ;
personnaliser nos produits et effectuer des recommandations ;
vous adresser de la publicité et des communications marketing, ce qui comprend de vous envoyer des communications promotionnelles, des publicités ciblées et des présentations d'offres susceptibles de vous intéresser.
Nous utilisons également les données pour mener nos affaires, notamment pour analyser nos performances, nous conformer à nos obligations légales, développer nos effectifs et effectuer des recherches.
Pour ces finalités, nous combinons les données que nous recueillons dans différents contextes (par exemple, provenant de votre utilisation de deux produits Estimation Bâtisoft inc.) ou que nous obtenons auprès de tiers pour vous donner une expérience plus homogène, cohérente et personnalisée, pour prendre des décisions avisées et à d’autres fins légitimes.
Notre traitement de données personnelles à ces fins inclut à la fois des méthodes de traitement automatisées et manuelles (humaines). Nos méthodes automatisées sont souvent liées à nos méthodes manuelles et renforcées par celles-ci. Par exemple, nos méthodes automatisées comprennent l’intelligence artificielle (IA), que nous considérons comme un ensemble de technologies qui permettent aux ordinateurs de percevoir, d’apprendre, de déduire et d’aider à prendre des décisions pour résoudre les problèmes de manière similaire à ce que les personnes font. Pour accroitre, développer et améliorer la précision de nos méthodes de traitement automatisées (notamment l'IA), nous examinons manuellement certaines des prévisions et déductions produites par les méthodes automatisées par rapport aux données sous-jacentes à partir desquelles les prévisions et les déductions ont été effectuées. Par exemple, nous examinons manuellement les extraits courts de données vocales sur lesquelles nous avons pris des mesures pour empêcher l'identification afin d'améliorer nos technologies de reconnaissance vocale. L’examen de ce manuel peut être effectué par les employés de Estimation Bâtisoft inc. ou les vendeurs qui travaillent pour le compte de Estimation Bâtisoft inc.
EFFACER VOS DONNÉES
Vous pouvez nous demander d'effacer vos données en tout temps, en communiquant avec nous à travers le chat de l'application ou en envoyant un courriel à support@evalumo.com